Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est :

Novoni Care
Lange Winkelhaakstraat 26
2060 Antwerpen
Belgique
BTW : BE 0388.640.717
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 3 303 90 73

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Novoni Care collecte les catégories de données suivantes :

a) Via le formulaire de contact
Prénom et nom, adresse e-mail, contenu du message. Ces données sont collectées dans le but de répondre à votre demande d'information. La base juridique est votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

b) Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données sont collectées via des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. La base juridique est l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) pour les cookies strictement nécessaires, et le consentement pour les cookies analytiques.

c) Données de communication
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous conservons les informations échangées dans le cadre de la gestion de votre demande.

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la date de réception de votre message, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées jusqu'à 26 mois conformément aux recommandations de l'Autorité de protection des données (APD) belge.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement web, services e-mail) qui agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Novoni Care peut également être tenu de communiquer des données aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par l'article 17 du RGPD.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - [email protected] - www.autoriteprotectiondonnees.be

Novoni Care prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), des accès restreints aux données et des procédures de gestion des incidents.

Aucun système de sécurité n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par le RGPD.

Novoni Care utilise des cookies sur son site web. Pour des informations détaillées sur les types de cookies utilisés, leurs finalités et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre politique de cookies.

Novoni Care se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

En cas de modification substantielle, nous ferons nos meilleurs efforts pour vous en informer via une notification visible sur le site.